2026年11月13日 【11:30】掲載 

平素よりメディカルタウンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 
現在、弊社が利用している外部システムの障害により、メディカルタウンの一部の機能に影響が生じております。 ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

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■発生日時
2026年11月13日（金）未明～（現在も継続中） 

■影響範囲 
・新規会員登録：登録手続きが完了しない、または登録完了メールが届かない場合がございます。 
・セミナーのお申し込み：お申し込みが完了しない、またはお申し込み受付メールや視聴URLのご案内メールが届かない場合がございます。 
※ログインやコンテンツの閲覧など、その他の機能は通常どおりご利用いただけます。 

■ご利用の皆さまへのお願い 
・登録完了メールやお申し込み受付メールが届かない場合でも、お手続き自体は完了している可能性がございます。お手数ですが、重複してのお手続きはお控えください。 
・お手続きが完了しなかった場合は、恐れ入りますが、復旧後にあらためてお手続きをお願いいたします。 
・障害期間中に会員登録・お申し込みをいただいた方には、復旧後に事務局より受付完了のご案内をお送りいたします。 

■近日開催のセミナーについて
近日開催予定のセミナーにお申し込み済みの方には、開催日までに視聴URLをお送りいたします。 万一、開催前日になってもご案内が届かない場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。 

■復旧の見込み
現在、復旧に向けて対応を進めております。復旧時期は現時点で未定のため、復旧次第、本ページにてお知らせいたします。
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ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 
本件に関するお問い合わせは、以下のフォームよりご連絡ください。 
 https://www.olympus-medical.jp/contact/form
※障害の影響により、ご返信にお時間をいただく場合がございます。 
※ご返信は、営業時間内（平日 9:00～17:30）に順次お送りいたします。土日祝日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となります。 

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